ベビーステッカー破損の場合は？

ホーム
meg-blog
Announcement（告知）
ベビーステッカー破損の場合は？

ベビーステッカー破損の場合は？

2010年5月14日 | コメント(0) | トラックバック(0) |

ベビーステッカーをメール便で発送

当サイトbabyonboardではベビーステッカー、マグネットを
お客様にご購入頂いた際、クロネコヤマトメール便で発送しています。
お客様になるだけ送料の負担をかけない為です。
でも、メール便って保証がないとか聞くし、ちょっと不安ですよね。
めったに何事もなく、お客様の元へ届いてくれているのですが、、、
先日、お客様の元へ届いた封筒が破れていて、
中の商品が破損しているという事例がありました。
お客様からご連絡を頂き、すぐに新しい商品を送らせて頂いたのですが、
せっかく届いた商品が破損していてはお客様も心配されたと思います。
ほんとうにご迷惑をかけてしまいました。。。

メール便で届いた商品が破損していたら

今までこのような事例はなく、初めての事だったので
クロネコヤマトさんに尋ねてみました。
「受け取った物が破損していたらすぐに最寄りのクロネコヤマトにお問い合わせいただくと
対応させていただきます」
との事でした。メール便だから何が起きても責任は取りませんよって訳では
なかったんですね。
ほっ。。。一安心♪私もネットでお買い物する時のメール便への不安が
なくなりました。
と言うわけで、万が一ご購入頂いた商品が破損していた場合はクロネコヤマトさんに
ご連絡してくださいね。